公共服务能力建设方面的先进经验？

公共服务能力建设方面的先进经验？

街镇社区事务受理服务中心综合窗口为居民办理业务

当前，松江处于城市化深度发展和城乡统筹加快推进的并行期，城乡社会结构和区域形态结构发生着深刻变革。松江区下辖6个街道办事处、11个镇，254个居委会、84个村委会，社区形态呈现多样化、多层次、多需求的特点。

为推进城乡基本公共服务一体化建设、扩大社会参与、提升城乡公共服务水平，松江根据市委“1+6”文件精神，立足地处上海郊区的实际，在加强城乡地区社会治理现代化方面进行了创新探索，通过统筹优化乡镇服务资源配置，建立乡镇服务评价标准，搭建党建工作平台、网格化管理平台、社区治理信息化平台等各类平台，不断提升社会治理和服务创新水平。

近年来，随着松江部分乡镇人口大量导入，居民对社区管理和服务的需求不断增加，松江以“3+3+2”配置，做实“基本管理单元”，统筹优化乡镇服务资源配置，解决区域服务管理不平衡的问题，全面提升乡镇服务精细化、规范化水平。“基本管理单元”是上海城市精细化治理的一根独特“绣花针”，松江根据自身情况探索基层创新治理模式，综合了镇域公共管理有效性、公共服务可及性、居民参与便利性等因素，推进完成6个基本管理单元建设。

通过设置社区事务受理服务中心、社区卫生服务中心、社区文化活动中心“3个中心”，下沉城市管理、市场监管、公安警力“3支队伍”，以社区党委和社区委员会“两委”的管理模式，进一步完善了城乡一体化发展格局。

什么是政务服务？

政务服务是指各级政府、各相关部门及事业单位，根据法律法规，为社会团体、企事业单位和个人提供的许可、确认、裁决、奖励、处罚等行政服务。

政务服务事项包括行政权力事项和公共服务事项。就是政府各行政部门根据法律法规、审批期限对社会团体、企事业业和个人办理相关业务工作。如有关许可证书的办理工作。

政务服务窗口直接面对和服务群众，工作人员每天都要面对来来往往的群众，解答和解决各式各样的问题。

如何不断做好政务服务这项涉及面广、影响群众切身利益的工作，在党与群众之间架起了信任和理解的桥梁，这就需要把加强学习贯穿到整个工作中来，让政务服务适应新形势、新需要，凸显新成效。

近年来新的政策文件、法律法规、行政审批流程和标准等不断完善和出台，客观上对我们工作的内容、方式、手段提出新的要求，政务服务工作者就必须与时俱进，时刻学习掌握好最新的规章制度，更新知识结构、提高业务能力，成为服务群众的能手。

政务服务包括什么？

1、基础性公共服务。人人都可享受的。如：供水、供电、供气、基本交通设施、基本通讯设施（通讯卫星、有线电视网络、电话网、宽带网等），邮电、气象服务等。

2、社会性公共服务。基本上也是人人可以享受的。如：社会保险、环境保护、技能培训等。

3、经济性公共服务。主要为经济发展服务的。如：办政务服务网站、招商引资洽谈会、高新技术交易平台、融资担保、中小企业信贷服务等。

4、安全性公共服务。如：军队、警察、消防、国安等

诸城政务服务热线？

提供政务服务信息的热线是存在的。因为诸城作为一个县级市，提供政务服务的机构很多，如人社局、发改局、教育局等，每个机构都有自己的热线电话号码，为当地居民提供政务服务信息咨询。此外，政府官网也会公布相应的政务服务电话，方便居民及时获取政府服务信息。如果需要查找具体的政务服务热线，可以通过拨打诸城市人民政府服务热线12345咨询，或在线查询政府官网。

政务服务大厅的服务类别？

政务服务大厅主要是政府面向社会或个人办理业务的一个服务窗口，该窗口的职能设置因各地政府职能部门的需要而异，一般包括以下几个方面的服务类别。婚姻、生育、户籍、教育、就业、医疗、司法行政出入境纳税，社会救助，交通文化教育，住房民族宗教，知识产权，执业资格，消费维权，招商引资等。

政务服务和公共服务的区别？

政务服务：一般值得是老百姓或者企业到政府办事，例如个人公积金查询、公积金提取、企业餐饮许可证办理等政务服务的在线化、便捷化、精准化，建设在线的政务服务平台和线下的政务服务大厅。互联网＋基本上的理念就是能在电脑上办理的就不要跑到政务服务大厅办理，能在手机上办理的就不要在电脑上办理，最好是只要到政务服务大厅跑一次就能办妥。公共服务：其实，公共服务可以理解成政务服务的一部分，主要是政务服务中的便民服务。例如水电煤气的查询缴费、刷支付宝上公交、刷支付宝上地铁等虽然不需要有政府批准的环节，但是能够查询缴费也是进一步的便民便企。

政府公共服务：概念：基础公共服务是指那些通过国家权力介入或公共资源投入，为公民及其组织提供从事生产、生活、发展和娱乐等活动都需要的基础性服务，如提供水、电、气，交通与通讯基础设施，邮电与气象服务等。经济公共服务是指通过国家权力介入或公共资源投入为公民及其组织即企业从事经济发展活动所提供的各种服务，如科技推广、咨询服务以及政策性信贷等。公共安全服务是指通过国家权力介入或公共资源投入为公民提供的安全服务，如军队、警察和消防等方面的服务。社会公共服务则是指通过国家权力介入或公共资源投入为满足公民的社会发展活动的直接需要所提供的服务。简单理解为就是公共设施和服务，例如公交车、地铁、直饮水、公园等都是属于政府公共服务的范畴。

怎么提升政务服务等级？

只有心系人员群众，一切以为人员群众为核心，提高办事效率，不卡，拿，要，让人员群众少跑路，

东莞政务服务怎么预约？

如果不是特殊情况必须本人去政务大厅办理！不可以预约！

什么属于政务服务APP？

现在政务app有很多，都是专门服务广大人民群众办事开发的，比如河南的豫事办等等。

政务服务驿站是什么？

政务服务驿站就是各级政府部门为服务百姓设立的政行服务中心、职工之家、社区等

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