飞鸽客服如何关闭机器人回复？
一、飞鸽客服如何关闭机器人回复？
飞鸽客服关闭机器人回复的方法:
在抖音飞鸽系统后台，找到“机器人设置”—基础设置，可以看到“启用机器人”是否开启。点击启用机器人后点“保存并生效”，即可成功开通机器人。
用户进线后则会经由机器人先回复服务，再视情况转入人工，如果不想使用机器人接待，将启用机器人设置为关闭状态即可。
注意事项：
机器人不再支持设置账号和头像更改，机器人账号统一命名为服助手，头像使用店铺头像。
二、机器人客服能回复多少信息？
机器人客服能回复上万条信息。
智能客服机器人支持7*24小时在线回复，客服机器人能够准确识别访客的意图，并自动完成话术回复和营销引导，辅助坐席办公，在夜间也可以独立的完成接待任务。
三、飞鸽客服机器人回复算不算已回复？
算。现在很多的客服都引入了人工智能。人工智能的回复是已经设定好的程序，所以等同于官方的回复。如果不满意，可以让人工智能转人工服务。
四、双十一被催发货客服回复话术？
真是不好意思，请你们耐心等待，因为双11的订单实在是太多了，我们会第一时间尽快的给您发货，真是不好意思，请您再耐心的等一等。
五、抖店客服机器人算不算回复率？
抖店客服机器人的回复率可以算作一种回复率。因为客服机器人是在收到用户咨询后，自动进行回复并解决用户问题的一种方式。虽然它不像人工客服那样能够感知和理解用户的语气、情绪等因素，但只要客服机器人能够及时、准确地回答用户的问题，就可以算作一种良好的回复率表现。
六、为什么拼多多人工客服也是机器人回复？
拼多多的人工客服是通过智能客服系统实现的，这意味着大部分回复是由机器人自动完成的。机器人可以根据用户的问题和历史数据进行分析和判断，并给出相应的回复。这种方式可以提高客服效率和准确性，同时也可以降低人力成本。但是，如果用户遇到复杂问题或者需要人工处理的问题，拼多多也会派遣人工客服进行处理。
七、别人回复嗯嗯的时候客服怎么回复？
可以说好的，还有什么需要帮助您的呢？或者给他发送一个握手的表情。
八、客服回复的几个完美技巧？
1.邮件篇幅尽量简洁，分析客户的问题点跟需求，提供一个超出客户期望的解决方案（比如免费重发一个同类型的性价比更高的产品）
2.站在客户角度去思考，如何方便客户，不给客户添麻烦，比如让客户确认最少的信息，就能得到一个对客户有利的解决方案。
3.对产品非常熟悉，根据每个差评去逐一分析客户的问题点，有针对性的给客户解决问题（比如客户买错了，不会使用，还是质量问题）然后以最快速度给客户提供让客户满意的解决方案。
4.最后一定要跟进客户问题是否得到解决，如果客户表示满意，请求客户是否方便分享下新的体验，附上速易特快速改评链接，方便客户修改。
（雷区：亚马逊政策禁止请求客户移除或者删除评论，所以邮件内容不要出现这些字眼，也不要直接用补偿退款的方式去解决差评，要始终围绕产品跟服务进行才最安全。）
5.发送时间，可以使用速易特催评软件定时发送，一般回复率较高的时间是客户当地时间（早上7到9点，晚上7到9点）
九、京东客服的信息可以回复吗？
京东客服发的信息可以回复，一般来说京东客服的服务非常的好，只要看见留言会尽快马上回复你。如果你有什么问题或者有什么不了解的，完全可以在客服那里给他留言，他在短时间之内只要读到你的消息，一般就会马上回复你，并且详细的问你能不能了解你所问的问题有没有弄明白。
十、客服说好的亲怎么回复？
可以回复说非常感谢你们客服对我问题的一种支持，以后我一定会来光顾你们的店铺，给你们增添生意，这是你们留给我最好的一个印象，也是我购物当中碰到最舒服的一次体验。只有这样礼貌的去回复客户，彼此之间多多的交流生活中才能建立深厚的友情。
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